Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 579King – Quy Định Dành Cho Thành Viên

Chào mừng bạn đến với 579King – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành và quản lý bởi 579King Asia Ltd. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và 579King khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 579king.asia.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", tiếp tục sử dụng trang web hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 579King.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 579King, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế, không phân biệt độ tuổi pháp lý theo khu vực pháp lý của bạn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi pháp luật hoặc quy định tại khu vực bạn đang truy cập.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị 579King cấm sử dụng dịch vụ vì lý do trước đó.
• Tự nguyện và hoàn toàn theo ý muốn cá nhân tham gia, không bị ép buộc bởi bên thứ ba.
• Sử dụng tiền của chính mình để đặt cược, không sử dụng tiền vay mượn với mục đích cá cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 579King. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Không được sử dụng tên giả, biệt danh hoặc tên người khác để đăng ký.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập. 579King không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho người khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 579King qua live chat hoặc email để được hỗ trợ bảo vệ tài khoản.
• Việc chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn bị nghiêm cấm hoàn toàn.
• 579King có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn thành xác minh.

579King hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn – không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không thành công nhưng tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền, bạn vui lòng liên hệ hỗ trợ 579King kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ.
• 579King không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba áp dụng.
• Số dư trong tài khoản 579King không sinh lãi và không được xem là tiền gửi ngân hàng.

579King cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền, có một số điều kiện bắt buộc.

• Tài khoản rút tiền phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi yêu cầu rút lần đầu tiên.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại 579King.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời gian xử lý: MoMo và ZaloPay thường trong 5–15 phút; Internet Banking trong 1–4 giờ làm việc.
• 579King không thu phí rút tiền từ phía người dùng cho các giao dịch thông thường.
• 579King có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường như một phần của quy trình tuân thủ.

579King thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong toàn bộ thời gian sử dụng tài khoản.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư khuyến mãi riêng biệt với số dư tiền thật và chỉ chuyển sang số dư rút được sau khi hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền cược đặt ra – không phải số tiền thắng. Mỗi ván cược đặt ra được tính 100% vào vòng cược, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• 579King có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cược ngược chiều.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình. Hết thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• 579King có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyền lợi đã được ghi nhận trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn được duy trì.

Mọi ván cược tại 579King đều tuân theo quy tắc được mô tả trong phần luật chơi của từng game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật.

• Sau khi cược được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trong cùng một ván chơi.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả xổ số chính thức (đối với lô đề). Kết quả này là chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 579King có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng từ ván bị lỗi sẽ không được thanh toán.
• Nếu kết nối bị gián đoạn giữa ván chơi, hệ thống tự động xử lý theo quy tắc "ngắt kết nối" được mô tả trong từng loại game.
• Mức cược tối thiểu và tối đa mỗi ván được quy định riêng cho từng game và có thể thay đổi theo hạng thành viên.

579King áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tài khoản liên tục. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến biện pháp xử lý ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay thế cho thao tác của người thật.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tạm thời trong hệ thống để thu lợi bất chính. Bao gồm cả việc tận dụng lỗi hiển thị tỷ lệ sai hoặc số dư bất thường.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 579King để gian lận kết quả game, đặc biệt trong các bàn poker và bài đổi thưởng nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 579King để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền – 579King báo cáo đầy đủ các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp lý.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới tên mình hoặc tên người thân để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Cược ngược chiều (hedging) trên cùng một ván giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu tùy thân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.

579King cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền ổn định. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.

• Giới hạn nạp tiền: bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ trang cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn cược: cho phép đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi phiên để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu tái kích hoạt sẽ không được xử lý.
• Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình hoặc của người thân, liên hệ hỗ trợ 579King để được tư vấn và hướng dẫn đến nguồn hỗ trợ phù hợp.

Thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách cá cược có trách nhiệm có tại trang Chơi game có trách nhiệm.

579King cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật – tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao. Không nhân viên nào của 579King có thể truy cập toàn bộ thông tin tài chính của bạn mà không có quy trình ủy quyền nghiêm ngặt.
• 579King không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan thẩm quyền pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình nêu trong Chính sách bảo mật.

Cả bạn và 579King đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào, với các điều kiện khác nhau tùy theo hoàn cảnh.

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
• 579King đình chỉ tạm thời: Tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền. Trong thời gian này, số dư được bảo toàn.
• 579King chấm dứt vĩnh viễn: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản (gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản trùng lặp), 579King có quyền đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.
• Khi tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp, 579King có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức thông báo trước 30 ngày qua email.

579King cố gắng giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình khiếu nại được thiết kế để bất kỳ người dùng nào cũng có thể thực hiện mà không cần kiến thức pháp lý chuyên sâu.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email support@579king.asia. Cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề. Hầu hết vấn đề được giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả bước 1, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. Bộ phận quản lý cấp cao sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, 579King chấp nhận giải quyết qua cơ quan trọng tài độc lập được hai bên thống nhất lựa chọn.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, số tiền liên quan đến tranh chấp sẽ được tạm giữ nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai phía.

Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 579King liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế cho tất cả các thỏa thuận, đề xuất hoặc thông tin liên lạc trước đó, bằng miệng hay bằng văn bản.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị phán quyết là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
• Việc 579King không thực thi ngay một điều khoản cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp áp dụng theo giấy phép vận hành của 579King. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được xử lý theo thẩm quyền tài phán tương ứng.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ support@579king.asia hoặc live chat trên trang web.